Quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Dữ liệu vị trí: Ứng dụng V-TIP yêu cầu quyền truy cập vị trí (Location GPS) để có thể hiển thị chính xác các điểm du lịch, tiện ích an toàn (Safety Heatmap) xung quanh bạn. Dữ liệu này chủ yếu được xử lý cục bộ ngay trên thiết bị của bạn. Khi chia sẻ với API bên thứ ba (để lấy thời tiết), vị trí được gửi ở định dạng tọa độ ẩn danh.
• Thông tin đặt dịch vụ: Khi bạn thực hiện đặt các dịch vụ trải nghiệm (homestay, farmstay, tour bản địa...), hệ thống yêu cầu thông tin như Số điện thoại, Tên, và nội dung ghi chú để cung cấp cho Đối tác phục vụ.
• Dữ liệu thiết bị & Phân tích: Chúng tôi có thể thu thập các báo cáo kỹ thuật (loại hệ điều hành, log lỗi ứng dụng) một cách ẩn danh nhằm tối ưu cấu hình và sửa lỗi phần mềm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng ĐỘC QUYỀN cho các mục đích nhằm mang lại trải nghiệm cốt lõi của V-TIP, bao gồm:

• Cung cấp tính năng Bản đồ Du lịch định vị theo thời gian thực.
• Xử lý, xác nhận và quản lý các giao dịch đặt dịch vụ với Đối tác V-TIP.
• Trợ lý NixBot AI học hỏi thói quen và sở thích du lịch để đưa ra các gợi ý chính xác hơn (Personalization).

3. Dịch vụ bên thứ ba liên kết

V-TIP vận hành dựa trên kiến trúc hệ thống hiện đại, có kết nối với một số dịch vụ uy tín để đảm bảo chất lượng ứng dụng:

• Supabase: Lưu trữ dữ liệu an toàn theo chuẩn bảo mật điện toán đám mây.
• Google Maps / OpenStreetMap: Truy xuất dữ liệu lộ trình và vẽ bản đồ.
• SePay / Hệ thống VietQR: Xác thực các giao dịch thanh toán mã QR của đối tác.

4. Bảo mật dữ liệu & Quyền người dùng

• Hệ thống V-TIP truyền tải dữ liệu qua kết nối mã hóa (HTTPS/TLS) và sử dụng cơ chế bảo mật (Row Level Security) trên cơ sở dữ liệu để ngăn chặn các truy cập trái phép.
• Tuyệt đối KHÔNG BÁN dữ liệu: Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo thương mại nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn luôn có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn tài khoản và toàn bộ lịch sử dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua thao tác "Xóa tài khoản" trong mục Cài đặt ứng dụng.

5. Liên hệ với chúng tôi

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng gửi qua trung tâm hỗ trợ của V-TIP Team:

📬 Email: support@vietnam-travelmap.com